Structure ESMS Hébergement, insertion et autres Code FINESS : 259

Résidence Sociale

La Résidence Sociale est un établissement d'hébergement temporaire ou durable proposant des logements meublés avec accompagnement social pour des personnes en difficulté d'accès au logement ordinaire.

1. Définition et missions

La Résidence Sociale est un dispositif d'habitat social qui propose des logements meublés à des personnes en situation de fragilité sociale, avec un accompagnement adapté à leurs besoins. Elle constitue une solution intermédiaire entre l'hébergement d'urgence et le logement autonome.

Les missions principales d'une Résidence Sociale sont :

  • Proposer des logements meublés à titre temporaire ou durable
  • Offrir un accompagnement social de proximité
  • Favoriser l'accès et le maintien dans le logement
  • Développer l'autonomie et la citoyenneté des résidents
  • Créer du lien social et prévenir l'isolement

Bon à savoir : Les Résidences Sociales se distinguent des Maisons Relais par un accompagnement social moins intensif et une vocation parfois plus temporaire. Elles accueillent un public diversifié : jeunes travailleurs, personnes en insertion, travailleurs migrants, femmes victimes de violences, etc.

2. Public accueilli

La Résidence Sociale accueille des personnes en difficulté d'accès au logement ordinaire, notamment :

  • Jeunes en insertion professionnelle ou en formation
  • Travailleurs précaires ou en mobilité professionnelle
  • Personnes sortant d'hébergement d'urgence ou de CHRS
  • Travailleurs saisonniers ou migrants
  • Familles monoparentales en difficulté
  • Femmes victimes de violences
  • Personnes en rupture familiale

Critères d'admission

L'admission est décidée par le gestionnaire de la structure selon des critères définis dans le projet d'établissement.

Les critères principaux sont :

  • Difficulté d'accès au logement ordinaire (ressources, parcours, garanties)
  • Capacité à vivre en autonomie dans un logement individuel
  • Respect des conditions de ressources (plafonds logement social)
  • Adhésion au projet d'accompagnement social

Réforme AGLS 2025 : Une circulaire du 9 mai 2025 précise les modalités de l'Aide à la Gestion Locative Sociale (AGLS) pour les Résidences Sociales, avec une mise en œuvre progressive tout au long de l'année 2025 et la possibilité de conventions annuelles transitoires.

3. Financement et tarification

Poste Financeur
Investissement (construction/réhabilitation) Subventions État + collectivités locales
Accompagnement social (AGLS) État (DDETS) via AGLS
Loyer et charges Résident (APL déductible)

Le financement s'effectue selon un modèle mixte :

  • AGLS (Aide à la Gestion Locative Sociale) : finance l'accompagnement social et une partie des charges de gestion
  • Loyer : payé par le résident, déduction faite de l'APL (Aide Personnalisée au Logement)
  • Subventions d'investissement : pour la construction ou la réhabilitation des logements

Les plafonds de ressources applicables aux Résidences Sociales sont ceux du logement social, revalorisés de 0,87% au 1er janvier 2026 (arrêté du 19 décembre 2025).

Réforme 2025 : La réforme de l'AGLS vise à simplifier les modalités de financement et à renforcer l'accompagnement social dans les Résidences Sociales. Pour 2025, une convention annuelle peut exceptionnellement être mise en place, dans l'attente de la généralisation des conventions pluriannuelles.

4. Documents obligatoires

Comme tout ESMS, la Résidence Sociale doit disposer des documents de la loi 2002-2 :

Documents spécifiques Résidence Sociale

  • Convention AGLS avec l'État (pluriannuelle ou annuelle)
  • Règlement intérieur de la résidence
  • Cahier des charges des Résidences Sociales
  • Bilan d'activité annuel AGLS
  • Tableau de bord des entrées/sorties

5. Cadre réglementaire

Textes fondateurs

Typologie des Résidences Sociales

Il existe plusieurs types de Résidences Sociales selon le public accueilli :

  • Résidences Sociales généralistes : public mixte en difficulté d'accès au logement
  • FJT - Foyers de Jeunes Travailleurs : jeunes de 16 à 30 ans en formation ou insertion
  • Résidences Sociales pour femmes victimes de violences
  • Résidences Sociales pour travailleurs migrants
  • Résidences Sociales pour sortants de prison

Stratégie nationale 2025 : En novembre 2025, la ministre du Logement et le Mouvement HLM ont acté une stratégie nationale de relance du logement social, avec un objectif de production de 116 500 logements sociaux dont une part significative de petits logements (T1 et T2) destinés notamment aux Résidences Sociales.

6. Conventions collectives applicables

Selon le statut de l'organisme gestionnaire :

7. Cas d'usage IA en Résidence Sociale

L'intelligence artificielle offre de nombreuses opportunités pour améliorer la gestion et l'accompagnement en Résidence Sociale, dans le cadre d'un usage responsable.

Gestion locative

  • Automatisation du traitement des candidatures
  • Aide à l'attribution des logements selon critères
  • Suivi automatisé des loyers et APL
  • Génération des contrats et avenants

Accompagnement social

  • Aide à la rédaction des diagnostics sociaux
  • Synthèse des entretiens individuels
  • Détection précoce des impayés ou difficultés
  • Suggestions d'actions d'accompagnement

Reporting et pilotage

  • Génération automatique des bilans AGLS
  • Tableaux de bord d'occupation en temps réel
  • Analyse des parcours résidents
  • Indicateurs de performance sociale

Communication résidents

  • Génération de supports multilingues
  • Création de documents en FALC
  • Chatbot d'information 24/7
  • Aide à la rédaction de courriers administratifs
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Ces cas d'usage s'inscrivent dans la démarche du Logement d'abord qui vise à faciliter l'accès au logement et à sécuriser les parcours résidentiels des personnes en difficulté.

8. Structures liées

Structures similaires ou complémentaires

Dispositifs complémentaires

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