1. Définition et objectifs
La Vague 1 médico-social du Ségur du numérique, lancée en 2022, constitue la première étape de la transformation numérique du secteur médico-social. Elle concerne spécifiquement les structures accompagnant les personnes âgées : environ 7 400 EHPAD et plusieurs milliers de services à domicile (SSIAD, SPASAD, SAAD).
Cette vague représente un enjeu majeur de continuité du parcours de soins entre l'hôpital, la médecine de ville et les ESMS.
Les trois objectifs prioritaires
- Généraliser le DUI Ségur : Doter chaque structure d'un Dossier Usager Informatisé conforme aux exigences Ségur, permettant de tracer l'ensemble du parcours de la personne âgée
- Assurer l'interopérabilité : Connecter les DUI aux services socles nationaux (INS, Pro Santé Connect, MSSanté, Annuaire Santé, Mon espace santé)
- Alimenter Mon espace santé : Permettre aux personnes âgées et à leurs proches d'accéder en ligne aux informations de santé via Mon espace santé (anciennement DMP)
Bon à savoir : Le DUI Ségur vague 1 remplace progressivement les dossiers papier et les logiciels non interopérables. Il constitue une obligation de moyens pour bénéficier des financements SONS (Soutien à l'Organisation Numérique en Santé).
Bénéfices attendus
Pour les professionnels :
- Traçabilité complète du parcours de soins
- Accès sécurisé aux informations de santé via Pro Santé Connect
- Échanges dématérialisés via MSSanté avec les médecins, l'hôpital, les pharmacies
- Réduction de la charge administrative (moins de saisies multiples, d'appels téléphoniques, de fax)
- Amélioration de la coordination entre acteurs du parcours
Pour les usagers et leurs proches :
- Accès en ligne aux informations de santé via Mon espace santé
- Meilleure continuité du parcours de soins ville-hôpital-ESMS
- Transparence et sécurité des données de santé
2. Structures concernées
EHPAD - Établissements d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes
Les 7 400 EHPAD de France (environ 610 000 places) constituent le cœur de cible de la vague 1. Ils doivent s'équiper d'un DUI Ségur pour :
- Gérer les dossiers de soins des résidents (observations, prescriptions, transmissions ciblées)
- S'interfacer avec l'INS pour identitovigilance
- Alimenter Mon espace santé avec les documents de synthèse (bilan d'admission, projet de soins personnalisé)
- Recevoir et envoyer des messages sécurisés via MSSanté
- Produire les indicateurs réglementaires (Pathos, GMP, etc.)
SSIAD - Services de Soins Infirmiers à Domicile
Les SSIAD (environ 2 100 services, 130 000 places) assurent des soins infirmiers et d'hygiène au domicile des personnes âgées et handicapées. Ils sont concernés par le DUI Ségur pour :
- Tracer les interventions à domicile
- Coordonner avec les médecins traitants via MSSanté
- Alimenter Mon espace santé avec les comptes-rendus de soins
- Gérer les plannings d'intervention et tournées
SPASAD - Services Polyvalents d'Aide et de Soins à Domicile
Les SPASAD regroupent sous une même autorisation un SSIAD et un SAAD. Ils bénéficient du même référentiel DUI Ségur que les SSIAD, avec une articulation entre le volet soins (SSIAD) et le volet aide (SAAD).
SAAD PA - Services d'Aide et d'Accompagnement à Domicile (Personnes Âgées)
Les SAAD PA interviennent pour l'aide à la vie quotidienne (aide à la toilette, aux repas, à l'entretien du domicile). Bien que relevant du secteur social (non médicalisé), ils sont progressivement inclus dans le périmètre Ségur pour faciliter la coordination avec les acteurs de santé et le partage d'informations via des outils numériques sécurisés.
Résidences autonomie et accueils de jour : Ces structures sont également concernées par la transformation numérique, même si les exigences sont adaptées à leurs missions spécifiques (moindre médicalisation).
Nombre de structures impactées
3. Calendrier et étapes
Chronologie de déploiement
Étapes pour un établissement
- Diagnostic et choix de la solution : Évaluation des besoins, consultation de la liste des logiciels DUI Ségur référencés, comparaison des offres éditeurs
- Demande de financement SONS : Dossier déposé auprès de l'ARS, éligibilité vérifiée (solution référencée Ségur, prérequis HDS, etc.)
- Acquisition et contractualisation : Signature du contrat avec l'éditeur, commande de la solution (licence, hébergement HDS, services d'intégration)
- Déploiement technique : Installation, paramétrage, interfaçage avec les services socles (INS, PSC, MSSanté), tests
- Formation des équipes : Formation des soignants, cadres, personnel administratif à l'usage du DUI Ségur
- Mise en production : Bascule progressive du dossier papier vers le DUI numérique, alimentation de Mon espace santé
- Suivi et amélioration continue : Accompagnement au changement, suivi des indicateurs d'usage, évolutions du logiciel
Délai moyen : Le déploiement complet d'un DUI Ségur en EHPAD prend en moyenne entre 6 et 12 mois, de la demande de financement à la mise en production effective.
État d'avancement en 2026
Au 1er janvier 2026, la vague 1 médico-social est dans une phase de consolidation. La majorité des EHPAD et SSIAD sont équipés d'un DUI Ségur, les usages numériques se généralisent, et le cadre réglementaire évolue vers une obligation progressive de conformité.
4. Cadre réglementaire
Référentiel DUI Ségur vague 1
- Arrêté du 4 mai 2022 ↗ relatif au référentiel des fonctionnalités du Dossier Usager Informatisé Ségur pour le secteur médico-social personnes âgées
- Cahier des charges fonctionnel et technique publié par l'ANS (Agence du Numérique en Santé)
- Procédure de tests de conformité pour le référencement des solutions
Prérequis obligatoires (6 prérequis socles)
Un DUI Ségur vague 1 doit obligatoirement intégrer les 6 prérequis suivants :
- INS (Identifiant National de Santé) : Récupération et gestion de l'identité numérique fiable des usagers
- Pro Santé Connect : Authentification des professionnels via e-CPS (Carte de Professionnel de Santé électronique)
- MSSanté : Messagerie sécurisée pour échanges dématérialisés avec médecins, hôpitaux, pharmacies
- Annuaire Santé : Référentiel national des professionnels et structures de santé
- Hébergement certifié HDS : Hébergement des données de santé chez un hébergeur agréé HDS
- Alimentation de Mon espace santé : Envoi de documents de synthèse vers le DMP évolué de l'usager
→ Voir le détail des exigences du référentiel Ségur
Exigences fonctionnelles
Le DUI Ségur vague 1 doit couvrir les fonctionnalités suivantes :
- Dossier de soins structuré : observations, transmissions ciblées, projet de soins personnalisé
- Gestion des prescriptions et administration des médicaments
- Traçabilité des actes et soins réalisés
- Gestion des documents (comptes-rendus, bilans, certificats médicaux)
- Production des indicateurs réglementaires (Pathos, GMP, PMP pour EHPAD)
- Consultation de l'historique de soins (volet de synthèse médicale, antécédents)
Obligation réglementaire progressive : Le PLFSS 2026 prévoit de transformer les incitations financières en obligations réglementaires progressives, avec des sanctions possibles en cas de non-conformité.
Textes connexes
- Arrêté du 22 mars 2022 relatif à l'INS ↗
- Décret n° 2019-426 du 9 mai 2019 relatif à l'hébergement HDS ↗
- Instructions et circulaires CNSA/ARS relatives au financement SONS et ESMS numérique
5. Ressources utiles
Portails officiels
Documentation technique
- Référentiel DUI Ségur vague 1 PA (cahier des charges fonctionnel et technique)
- Guides d'implémentation des services socles (INS, PSC, MSSanté, alimentation Mon espace santé)
- Profils d'interopérabilité et spécifications d'échanges (standards FHIR, HL7, DMP)
- Kits d'accompagnement pour les établissements (guides de déploiement, fiches pratiques)
Financement et accompagnement
SONS - Soutien à l'Organisation Numérique en Santé
Le financement SONS est versé par les ARS aux EHPAD et SSIAD pour l'acquisition d'un DUI Ségur référencé. Les montants varient selon la taille de l'établissement (nombre de places) et le périmètre fonctionnel.
Accompagnement régional
Chaque ARS propose un accompagnement de proximité aux EHPAD et SSIAD : ateliers d'information, webinaires, accompagnement au choix de solution, formation des équipes. Consultez le site de votre ARS régionale pour connaître les dispositifs disponibles.
Le programme ESMS numérique porté par la CNSA propose également des ressources et un accompagnement métier.
Solutions DUI Ségur référencées
La liste des logiciels DUI Ségur référencés pour la vague 1 PA est disponible sur le portail industriels de l'ANS ↗. Les principaux éditeurs présents sur ce marché incluent des acteurs historiques du médico-social et de nouveaux entrants.
6. Services liés
Programme Ségur
Ségur du numérique
Présentation générale du programme national
Vague 2 : Handicap et Enfance
IME, MAS, FAM, MECS - Déployée 2023-2025
Référentiel et financement
Référentiel Ségur
6 prérequis, exigences fonctionnelles et techniques
Financement Ségur
SONS, ESMS numérique, montants par place
Structures PA concernées
Organismes impliqués
ANS
Agence du Numérique en Santé - Référencement des DUI
ARS
Agences Régionales de Santé - Financement SONS
CNSA
Caisse Nationale de Solidarité pour l'Autonomie - ESMS numérique
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